Doprava a vrácení

Kam odesíláte?

Zasíláme všude v Severní Americe a Evropě. Za příplatek nabízíme doručování přes noc do určitých míst. Nabízíme také dopravu do Afriky, Asie a na Střední východ.

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Standardní doprava trvá během pravidelné sezóny přibližně 5 až 7 pracovních dnů. V prosinci a červnu může doba přepravy trvat déle. U objednávek nad 100 $ je za příplatek k dispozici zrychlená doprava.

Co mám dělat, když neobdržím svoji objednávku?

Sledujeme všechny objednávky od okamžiku, kdy opustí náš obchod. Pokud vaše položka nedorazí včas, dejte nám vědět a my ji vyhledáme za vás. Pokud objednávku nelze přesměrovat do 24 hodin, vrátíme vám náklady na dopravu.

Vrací se

Jaké položky jsou způsobilé k vrácení?

Zboží je možné vrátit do 14 dnů od data doručení. Položky musí být v původním stavu a musí být neprané a nenošené. Samozřejmě, pokud položka dorazí v poškozeném stavu, okamžitě nás informujte a bude vám vrácena celá cena položky.

Kolik stojí poplatek za zpáteční dopravu?

Vrácení zboží je bezplatné, pokud použijete náš předplacený přepravní štítek. Jednoduše zabalte položku, nalepte štítek, který jste vrátili v původním obalu, a odešlete jej zpět k nám.

Dostal jsem předmět jako dárek? Mohu jej vrátit?

Dary musí být doprovázeny potvrzením o dárku, aby bylo možné nárok na vrácení peněz. Bude s nimi zacházeno jako s pravidelným vrácením a za jejich aktuální prodejní cenu dostanete dárkový poukaz. Dárky lze vrátit do 28 od data zakoupení.