Envíos e devolucións

Onde envías?

Enviamos a todas partes de América do Norte e Europa. Por un custo adicional, ofrecemos a entrega dun día para outro a determinados lugares. Tamén ofrecemos envío a África, Asia e Oriente Medio.

Canto tarda en chegar un pedido?

O envío estándar leva uns 5 a 7 días laborables durante a tempada regular. En decembro e xuño, os tempos de envío poden tardar máis. O envío rápido está dispoñible por unha taxa adicional en pedidos superiores a 100 $.

Que fago se non recibo o meu pedido?

Seguimos todos os pedidos desde o momento en que saen da nosa tenda. Se o artigo non chega a tempo, avísanos e localizarémolo. Se non se lle pode redirixir o pedido nun prazo de 24 horas, reembolsaremos os gastos de envío.

Devolucións

Que elementos son aptos para ser devoltos?

Os artigos son aptos para ser devoltos dentro dos 14 días seguintes á data de entrega. Os elementos deben estar no seu estado orixinal e deben estar sen lavar e sen usar. Por suposto, se un artigo chega nun estado danado, avísanos inmediatamente e reembolsaráselle o custo total do artigo.

Canto custa a devolución?

As devolucións son gratuítas cando usa a nosa etiqueta de envío de devolución de prepago. Só ten que volver empaquetar o artigo, colocar a etiqueta que devolveu no paquete orixinal e envialo de novo.

¿Recibín un regalo como regalo? Podo devolvelo?

Os agasallos deberán ir acompañados dun recibo de agasallo para poder recibir un reembolso. Trataranse como unha devolución regular e recibirás unha tarxeta de agasallo polo seu prezo de venda actual. Teña en conta que os agasallos poden devolverse no prazo de 28 da data en que foron comprados.