Penghantaran & Pemulangan

Di mana anda menghantar?

Kami menghantar ke mana sahaja di Amerika Utara dan Eropah. Dengan bayaran tambahan, kami menawarkan penghantaran semalam ke lokasi tertentu. Kami juga menawarkan penghantaran ke Afrika, Asia dan Timur Tengah.

Berapa lama pesanan diperlukan?

Penghantaran biasa memakan masa sekitar 5 hingga 7 hari bekerja pada musim biasa. Pada bulan Disember dan Jun, masa penghantaran mungkin lebih lama. Penghantaran cepat tersedia dengan bayaran tambahan pada pesanan lebih dari $ 100.

Apa yang perlu saya buat sekiranya saya tidak menerima pesanan saya?

Kami mengesan semua pesanan dari saat mereka meninggalkan kedai kami. Sekiranya barang anda tidak sampai tepat pada waktunya, beritahu kami dan kami akan mencarinya untuk anda. Sekiranya pesanan tidak dapat dikembalikan kepada anda dalam 24 jam, kami akan mengembalikan caj penghantaran.

Pulang

Item apa yang layak dikembalikan?

Item layak dikembalikan dalam masa 14 hari dari tarikh penghantarannya. Item mestilah dalam keadaan asalnya, dan mestilah tidak dicuci dan tidak dipakai. Sudah tentu, jika barang tiba dalam keadaan yang rosak, beritahu kami dengan segera dan anda akan dikembalikan keseluruhan kos barang tersebut.

Berapakah bayaran penghantaran balik?

Pengembalian adalah percuma apabila anda menggunakan label penghantaran balik prabayar kami. Cukup bungkus semula item, letakkan label yang anda kembalikan dalam bungkusan asal, dan hantarkan kembali kepada kami.

Saya menerima item sebagai hadiah? Bolehkah saya mengembalikannya?

Hadiah mesti disertakan dengan resit hadiah agar layak mendapat bayaran balik. Mereka akan dianggap sebagai pengembalian biasa, dan anda akan menerima kad hadiah dengan harga jualan semasa mereka. Perhatikan bahawa hadiah boleh dikembalikan dalam tempoh 28 dari tarikh ia dibeli.